こんにちは！袴田です[E:pig]

4/22に開催した初級事務研修の様子をお伝えします！

初級事務研修とは、入社１年未満の新人フロントを対象に商品知識やマナーを勉強するための研修です[E:flair]

午前中は、サポート特約制度やワークフローなど業務の基礎的なこと、
カタログの見方や商品知識について詳しく教えていただきました[E:pencil]

マナー講習では、お茶だしの練習や電話応対の練習を行いました[E:diamond]
全員の視線が集まる中での電話対応はとても緊張したらしく
「普段はもう少し上手くできるんです[E:sweat01]」という方がちらほら[E:coldsweats02]

そして実際に当社の基幹システムである「ＡＲＳＳ」を使用し、受注伝票や

入出庫伝票を出力して先輩方に採点・指導をしていただきました！

なかなか聞けない様なちょっとした疑問や悩みを解決できたこと、
電話応対やお茶だしを実践できたことがとても好評でした[E:shine]

ご協力していただいた事務局の皆さん、本当にありがとうございました！
お疲れ様でした[E:heart04]